Rumah saya ada di pusat kemacetan. Setiap hari saya pulang dari tempat kerja harus menerjang macet yang panjang. Kalau kamu pernah ke Sukabumi, pasti tidak akan asing dengan kemacetan di daerah Cibadak. Apalagi saat long weekend, beuuh macetnya panjang-panjaang pisaan deh.
Kalau tahu jalur alternatif sih mungkin bisa tertolong menghindari kemacetan. Tapi, sayangnya jalur rute rumah saya ke kantor itu harus melewati jalur utama saja. Akhirnya, grab motor adalah jalan keluar transportasi terbaik bagi saya. Saking sudah seringnya naik ojek online saya sampai hafal tabiat dan kebiasaan yang mereka miliki.
Tipe-Tipe Pengemudi Ojek Online
Dari keseluruhan pengalaman saya ini ada yang bikin tertawa, terharu tapi ada juga yang bikin saya kesel dan tertawa kecut. Tapi tenang saja semua masih dalam batas aman kok hehe. Ini niih, tipe-tipe ojek online yang pernah saya naiki setiap hari. Tapii,,,ini dari sudut pandang saya yaa alias tidak mewakili pendapat khalayak pada umumnya.
Si Gesit dan Cepat
Keinginan saya setiap mau order grab adalah mendapatkan pengemudi yang sat set dalam segala hal. Indikator cepat buat saya adalah begitu tersambung dengan akun saya , pengemudi langsung mengirim pesan “Saya kesana sekarang” eh tapi keknya ini sih pesan otomatis yaa, soalnya pasti akan ada pesan dengan kalimat itu kalau order sudah masuk.
Naah, kemudian begitu saya jawab “ditunggu” dia segera membalas pesan saya. Intinya ada komunikasi dan pengemudi langsung bergerak ke titik lokasi saya berada. Kabar baiknya juga ternyata tipikal pengemudi begini nih yang alhamdulillah sering saya dapatkan. Gesit bergerak dan cepat menjawab pesan.
Lelet Bikin Senewen
Namun sesekali pula saya mendapat pengemudi yang lelet banget. Setelah pesanan diterima dan tersambung di aplikasi, dia tidak bergerak alias diam saja. Di chat posisi sudah dimana, dia tidak membalas, di telepon tidak menjawab. Padahal jalanan sedang baik-baik saja alias lancar jaya.
Jika sudah begini, kan saya jadi cemas yaa, apalagi kalau saya harus segera buru-buru berangkat karena hampir kesiangan. Kalau sudah begini, biasanya saya tunggu tuh sampai beberapa menit, kalau ternyata gak merespon juga ya sudah saya cari pengemudi lain saja.
Tapi saya paham sikon juga koq, kalau misal cuaca lagi mendung mau hujan atau sedang hujan dan maceet pasti agak susah tuh dapetin ojek online. Kalau sudah nyangkut pun biasanya akan lama menunggu untuk sampai ke tempat kita berada. Ya sudah kalau begini sih bukan salah abang ojek kan,,,ya tunggu saja dengan sabar yaa,,,nanti juga datang koq.
Tapi pernah juga ada sebuah kejadian yang tidak terduga menimpa saya berkaitan dengan keterlambatan ini. Jadi saya memesan ojek online saat mau pergi ke kantor, ditunggu lama gak datang-datang. Saya lihat pergerakannya di maps dia sempat berjalan namun kemudian di satu titik dia berhenti tidak maju lagi. Tapi tiba-tiba udah ada di depan rumah. Entahlah mengapa bisa begitu, mungkin maps nya eror atau gimana, saya tidak paham. Padahal saya udah siap-siap tuh mau telp abang ojek ini.
Full Service
Naah kalau tipe pengemudi ojek online yang satu ini bener-bener bikin saya seneng deh. Jadi dia tuh full service banget. Mulai dari chatnya yang full pembuka salam, penutup salam, bilang makasih, mohon maaf dan berbagai kalimat afirmasi positif lainnya.
Begitu datang dia bawain tas jinjingan saya dan menawarkan helm kepada saya dengan sopan.
Eh, ada kejadian lucu niih terkait helm ini. Jadi setelah beberapa saat motor berjalan, saya baru ngeh kalau helm si abang ojek online ini di bagian belakangnya ada kaca cerminnya. Akhirnya saya pun tertawa sambil ngaca wkwkwk. Lucu aja gitu, kaya yang sengaja disediakan cermin buat dandan di motor hehehe.
Sikap full service lainnya adalah saat di perjalanan, dia bertanya kepada saya, apakah saya buru-buru ke kantornya? Apakah saya mengemudi motornya terlalu ngebut? Kalau terlalu cepat, dia meminta saya untuk segera mengingatkannya.
Meskipun sebenarnya saya tuh termasuk penumpang yang bawel, tidak diminta pun saya pasti akan bilang kalau pengemudi ngebut atau mencoba menyalip nyalip dan membahayakan. Asli deh saya itu baweel, yaa maklum emak-emak.
Pengemudi yang gercep menawarkan jas hujan saat tiba-tiba hujan tapi masih di perjalanan, itu saya senang banget. Abang ojeknya prepare banget deh menyediakan jas hujan khusus penumpang.
Tangkas dan Gesit
Tipe pengemudi ini saya bedakan berdasar kehandalannya membawa motor saat di jalanan macet. Jadi tuh yaa, setelah malang melintang bertahun-tahun setiap hari naik ojek online, saya jadi paham ada beberapa tipe pengendara dalam kepiawaiannya membawa motor di jalanan macet.
Tipe yang paling saya suka adalah si gesit dan handal mengemudi. Jadi abang ojek yang satu ini, dia pandai mencari celah jalan agar motornya bisa tetap jalan dan tidak terkunci lama di jalanan yang sedang macet. Dia pandai dan paham kapan harus tetap di jalurnya dan kapan harus ke tepian jalan, menyusuri tepi kiri jalan maksudnya.
Naah, kalau saya dapat tipe ojek online yang seperti ini biasanya jadi lebih cepat sampai ke rumah.
Tipe Si Paling Ragu
Saya pernah beberapa kali bertemu dengan tipe pengemudi ojek online yang seperti ini. Jadi dia tuh mengendarai motornya pelan dan hati-hati sekali. Tapi akhirnya saya gemes sendiri soalnya pelan banget. Tapi sisi positifnya pasti ada sih yaitu jadi lebih tenang karena mengemudinya hati-hati banget.
Si Buta Jalan
Tanpa bermaksud menyepelekan tapi memang benar lho, ada yang tidak hapal jalan sama sekali. Lho koq bisa pengemudi ojek online tidak hapal jalan dan rute? Eits jangan berburuk sangka dulu yaa, biasanya hal ini terjadi saat saya mendapat pengemudi yang sedang bertamu ke wilayah saya.
Jadiii,,,,ternyata abang ojek nih , dia bukan orang sini alias sedang bertamu. Dia baru saja mengantarkan penumpang dari kota Sukabumi ke daerah saya. Jadi yaa wajar sih kalau gak tau rute jalan alternatif yang selalu saya gunakan setiap kali menempuh perjalanan dari rumah ke tempat kerja. Kalau saya mendapatkan tipe ojek online yang seperti ini saya akan dengan sabar memandu arah dan jalan.
Penampilan Paling Penting
Tipe abang ojek online selanjutnya adalah dalam hal berpakaian dan penampilan. Bagi saya tidak masalah dengan baju yang dikenakan, artinya tidak harus baru koq tapi yang penting rapi dan bersih. Bagi saya membawa penumpang dalam sebuah perjalanan itu harus memberi kenyamanan pada penumpang. Jadi kalau rapi dan bersih penumpang pun akan betah duduk di jok penumpang. Gak ada Bad smell gitu deh.
Penutup
Yah begitulah ragam kisah selama di perjalanan yang saya alami saat menggunakan ojek online. Yang jelas saya ucapkan ribuan terima kasih kepada sarana transportasi yang satu ini, sudah amat sangat banyak membantu perjalanan saya pulang pergi ke kantor setiap hari.
